推行一卡通刷卡乘車是城市文明進(jìn)步和公交企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，是促進(jìn)公交企業(yè)科學(xué)管理與服務(wù)水平再上新臺(tái)階的有效措施。為加快渤海新區(qū)信息化進(jìn)程，提升新區(qū)品位和形象，加快公交科技管理，深化公交行業(yè)窗口文明建設(shè)，并為廣大乘客提供方便、省時(shí)、快捷、文明、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)公交服務(wù)。

一、公交一卡通推行時(shí)間：

公交一卡通于2011年11月全部推行，逐步代替投幣乘車方式 。

二、公交一卡通推行線路：

901路: 中捷←→黃驊

東湖路口—供電局—曙光街東—國(guó)稅局—友誼商城—世博園—高爾夫大酒店—二隊(duì)路口—農(nóng)業(yè)大學(xué)—胡莊子路口—興鵬公司—青年門—黃中門口—糖酒公司—交通小區(qū)—宏寶電腦城—農(nóng)業(yè)局(耀華)—供銷大廈—公園北門—鹽業(yè)大廈—交通局門口—公園西門—國(guó)營(yíng)車站 

發(fā)車時(shí)間：07:00-16:00.每20分鐘一班            16:00-18:00.每30分鐘一班

902路：城區(qū)路線←→北廠區(qū)路線

東湖路口—供電局—二小路口—光明路口—一分利超市—電視塔—支農(nóng)街路口（采油辦）—醫(yī)院—幸福街路口—夏虹小區(qū)—農(nóng)行家屬樓—友誼商城—國(guó)稅局—曙光街東—供電局—東湖小區(qū)—供電局—曙光街東—油墨廠—天然氣公司—餐具廠—造船廠—海捷公司—華潤(rùn)瀝青廠—市政公司—友誼商城—國(guó)稅局—曙光街東—供電局—東湖路口

發(fā)車時(shí)間：07：00-17：00.每30分鐘一班

三、公交一卡通的受理地點(diǎn)

辦理地點(diǎn)和充值地點(diǎn)：

1、中捷瑞泰公交有限公司（黃趙公路北，原花間雨院內(nèi)）   聯(lián)系電話：5480020

2、中捷聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳（電話室）   (備注：此代理處僅限辦卡，不可充值）。

3、黃驊耀華商廈（一樓開發(fā)票處）

四、公交一卡通使用須知

（一）標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)規(guī)定：

1、在一卡通公司授權(quán)的發(fā)卡/充值點(diǎn)申辦和充值。

2、申辦時(shí)須繳納每張卡20元的押金，退卡時(shí)收10元折舊費(fèi)，返押金10元。

3、首次充值滿50元免費(fèi)贈(zèng)卡（卡價(jià)值20元）充值滿100元贈(zèng)10元（截至日期11月30日）

4、普通卡乘車0.9元/次，余額不足0.9元請(qǐng)投幣乘車。

5、月票乘車，30元/月，可乘車60次，超出60次按0.9元/次收取，余額不足請(qǐng)投幣乘車。

（二）對(duì)象及辦理規(guī)定：

1、充值：申辦時(shí)須同時(shí)充值，首次充值金額不低于20元，再次充值額需為10元或10的整倍數(shù)。

2、公交一卡通：辦理對(duì)象不限。辦理對(duì)象需出示有效證件。普通卡實(shí)名制，可掛失、補(bǔ)卡、轉(zhuǎn)移卡內(nèi)余額。普通卡辦理時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)辦理，當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)卡。

3、聯(lián)通手機(jī)一卡通：只有聯(lián)通用戶才能享受此業(yè)務(wù)“聯(lián)通公交一卡通業(yè)務(wù)”UIM卡與普通UIM卡不同，是升級(jí)后的定制UIM卡，需要對(duì)用戶聯(lián)通手機(jī)進(jìn)行測(cè)試，用戶需要帶聯(lián)通手機(jī)去聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理。

五、普通卡的退換、退資、移資

（一）辦理退換卡、退資、移資業(yè)務(wù)在一卡通公司指定網(wǎng)點(diǎn)辦理。

（二）退卡時(shí)回收卡片，退還押金；移資、退資時(shí)不回收卡片，不退押金。

（三）好卡不能換卡；壞卡換卡時(shí)，回收卡片，原卡的余額全部轉(zhuǎn)移到新卡中。

（四）壞卡辦理退換、退資、移資業(yè)務(wù)時(shí)，持卡人須先到指定網(wǎng)點(diǎn)提出申請(qǐng)，7個(gè)工作日后憑收卡憑證到同一地點(diǎn)辦理退換、退資、移資業(yè)務(wù)，壞卡的卡內(nèi)余額以系統(tǒng)后臺(tái)卡帳戶為準(zhǔn)。

（五）人為損壞的卡片辦理退換時(shí)，收取20元成本費(fèi)。

（六）如存在不完整交易，持卡人應(yīng)先處理完不完整交易后，方可辦理退換、退資、移資業(yè)務(wù)。

（七）辦理退資時(shí)，按卡內(nèi)余額的10％收取退資手續(xù)費(fèi)，以元為單位取整收取?？▋?nèi)余額小于100元時(shí)，不收取退資手續(xù)費(fèi)；非人為原因造成的壞卡不收取退資手續(xù)費(fèi)。

（八）移資時(shí)須將原卡的余額全部轉(zhuǎn)移到新卡中。

六、使用規(guī)定

1、乘客刷卡：

A、正確刷卡方法：將卡或手機(jī)靠近收費(fèi)感應(yīng)區(qū)（7厘米以內(nèi)）刷卡，刷卡時(shí)不宜太快，也不宜連續(xù)左右晃動(dòng)，待語音提示刷卡有效即可。收費(fèi)機(jī)上將顯示卡號(hào)，本次消費(fèi)金額、卡內(nèi)預(yù)額等信息。

B、刷卡方法不正確時(shí)（如速度過快，使用不當(dāng)?shù)龋?，收費(fèi)機(jī)會(huì)提示“請(qǐng)重刷”。乘客應(yīng)按正確方法重新刷卡及時(shí)向當(dāng)班駕乘司機(jī)咨詢。

C、乘車時(shí)當(dāng)扣款金額不足一次乘車時(shí)，收費(fèi)機(jī)會(huì)提示“余額不足，請(qǐng)投幣”。乘客應(yīng)自覺投幣乘車，并及時(shí)到充值地點(diǎn)進(jìn)行充值。

D、乘客對(duì)車載收費(fèi)機(jī)扣款金額有疑問時(shí)，在不影響駕乘司機(jī)正常工作和其他乘客正常乘車的情況下，可要求司機(jī)查詢?cè)摽ㄔ谲囕d收費(fèi)機(jī)上的收費(fèi)記錄，或記下所乘車輛的車號(hào)、線路、到辦卡地點(diǎn)查檢。

E、持卡乘客如遇車載劃卡機(jī)出現(xiàn)故障，不能正常工作時(shí)，持卡乘客應(yīng)聽從當(dāng)班駕乘司機(jī)的疏導(dǎo)，主動(dòng)投幣乘車，或轉(zhuǎn)乘下一班車。

2、余額查詢：乘客可在刷卡時(shí)注意車載收費(fèi)機(jī)上得余額提示，也可在辦理地點(diǎn)或查詢機(jī)上刷卡查看卡內(nèi)余額（不扣款）。

七、溫馨提示

歡迎廣大乘客購(gòu)買、使用公交一卡通，我們將為您提供周到、快捷、方便、安全的服務(wù)，服務(wù)咨詢電話：0317-5480020