發(fā)現(xiàn)問題，解決問題——集思廣益解決工作中的問題

9月9日周工作會(huì)議上，保險(xiǎn)公司全體員工將工作中出現(xiàn)的問題作為會(huì)議的重點(diǎn)進(jìn)行集體討論。上周工作中特殊業(yè)務(wù)車型較多，針對(duì)問題大家積極發(fā)言，并就如何將投保項(xiàng)目重新進(jìn)行排列組合，提高賠付比例；如何利用三家主體保險(xiǎn)公司不同投保系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，降低投保成本；如何將業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，提高出單速度，大家都踴躍說出自己的想法，通過討論總結(jié)出新的工作思路。

只有發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，有概括、有總結(jié)，才能使每一個(gè)人都能提高，閉門造車式的解決方式只能讓問題越來越多。業(yè)務(wù)人員在日常工作中多思考，及時(shí)溝通交流，發(fā)現(xiàn)問題，將問題主動(dòng)拿出來探討，穩(wěn)扎實(shí)打，以利于業(yè)務(wù)工作的開展。

保險(xiǎn)公司在集團(tuán)公司各類型企業(yè)中，行業(yè)新，人員新，很多方面都摸著石頭過河，但是也正是這種“新”賦予了我們向上發(fā)展的空間和朝氣，因?yàn)槲覀冇懈矣诿鎸?duì)問題的勇氣和齊心協(xié)力解決問題的能力。

（大童保險(xiǎn)公司：高京）